话务员（节日福利）
薪资面议宿州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责：
1. 专业接听客户来电，凭借卓越沟通技巧，精准解答客户咨询，高效处理投诉，确保客户问题得到妥善解决，提升客户满意度。
2. 细致记录客户需求，运用专业流程及时准确地转交相关部门跟进，保障客户需求得到无缝对接与高效处理。
3. 严格维护客户信息，运用专业的数据管理方法，确保客户数据的准确性和完整性，为公司提供坚实的数据支持。
4. 积极完成上级安排的其他工作任务，展现高度的执行力和团队协作精神，助力部门整体目标的达成。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰、准确地与客户进行交流，有效传递信息。
2. 拥有较强的耐心和责任心，面对客户问题能保持积极态度，认真负责地处理。
3. 熟练掌握基本办公软件，能够高效记录和整理客户信息。
4. 具备优秀的倾听能力，能够准确理解客户需求，并给予恰当回应。
5. 拥有良好的应变能力，能灵活应对客户的各种突发问题和需求。工作时间：8小时
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