电商晚班客服
6000-8000元哈尔滨市本科1-3年
职位描述
职位描述：
1. 熟悉产品知识，根据消费者需求推荐消费者需要的商品，促成转化；
2. 熟悉平台规则，为消费者解答平台活动玩法和价格；
3. 帮助消费者解决订单需求，改地址快递拦截等；
4.消费者产生售后问题时，帮助消费者解答，并给出售后建议；
5. 售后订单跟踪确保消费者的问题可以得到解决；
6. 针对消费者的使用问题做出解答，并根据消费者情况给出使用建议；
职位要求：
1.统招本科以上学历，25周岁以内，聪明好...
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