酒店前台夜班

1、负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供优质的服务，包括接待客人、解答咨询等；

2、负责办理客人的入住和退房手续，确保每位客人的入住信息准确无误，符合相关规定；

3、管理酒店客房预订系统，负责客房的分配和管理，确保客房预订的准确性，并灵活销售房间以满足客人的需求；

4、处理客人的投诉和问题，及时答复并解决，确保客人满意度；

5、严格执行交接班制度，确保工作的准确和连续性，查阅交班日志和本部门公告栏，了解未完成工作情况。

二、任职要求:

1、高中及以上学历，身体健康，30岁以下；

3、具备酒店前台相关工作经验者优先考虑；

4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情接待客人提供个性化的服务；

5、具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况，确保前台工作流程的顺畅；

6、具备一定的计算机操作能力，熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件，如WORD和EXCEL等；