客服/文员/助理

1.熟练操作系统平台，每日进行巡检并做好台账登记，记录完整准确；

2.配合相关部门调取音视频资料，并负责资料的整理与保存，确保资料的完整性和可追溯性；

3.根据监测结果进行数据分析，形成数据分析报告，为行业管理决策提供数据支持；

4.完成部门主管交办的其他工作，积极主动地配合团队完成各项任务。

任职要求：

（一）基本要求

学历要求：大专及以上学历，行政管理、数据分析、文秘等相关专业优先。

工作经验：具有1年以上相关工作经验者优先，有数据分析或类似岗位工作经验者更佳。

（二）技能要求

系统操作能力：能够熟练操作相关系统平台，具备一定的计算机基础知识，能够快速学习和掌握新系统。

数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够运用数据分析工具（如Excel等）对监测数据进行整理和分析，形成清晰的数据分析报告。

办公软件应用：熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），能够高效完成文档编辑、数据处理和报告制作等工作。

音视频处理能力：熟悉音视频资料的调取、整理和保存方法，能够确保资料的完整性和可追溯性。

（三）工作态度

责任心：工作认真负责，具备高度的责任心，能够确保工作的准确性和及时性，因项目或工作的紧急性，能够接受灵活的加班安排。

细致认真：具备细致的工作态度，注重细节，能够发现并解决工作中出现的问题。

团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。

抗压能力：能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力，能够在规定时间内完成工作任务。

（四）其他要求

学习能力：具备较强的学习能力，能够快速适应新环境和新任务，不断提升自己的业务水平。

沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与相关部门和人员进行有效沟通，确保工作的顺利进行

上五休二，9:00-18:00；