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前台客服(商场)

4-5千
广州市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1)负责全商场的顾客服务和办理停车优惠工作。
2)商场播音工作、播音设施管理、负责广播。
3)负责顾客咨询及顾客投诉、反馈工作。
4)负责部门的各类文件整理、促销赠品的管理、发放、登记工作。
5)客服服务台的清洁卫生和形象管理。
任职要求:
1、 具有良好的组织协调能力和社交技巧,善于与客人沟通,有较丰富的投诉处理经验,能吃苦耐劳,有亲和力,耐心周到。
2、身高1.60米以上,形象良好;

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