CQE（客户质量工程师）

1.客诉问题输入、对策输出，闭环管理；

2.客户端有效的沟通，快速反应；定期与客户互动沟通，确保客户满意度。

3.客诉品复判确认 ，快速通报；

4.组织相关部门召开会议，分析客诉问题原因，推动和指定纠正和预防措施，并确保和落实。

5.负责产品售后质量客户端信息收集，现象反馈及客诉日期、批次号信息即使传达厂内排查确认，推动内部改进，以提高产品质量和客户满意度。定期分析客户端上线数据及不良明细，制定质量改进计划。

6.收集客户端不良，负责出货品质人员培训，提高检验能力，减少客诉，确保客户满意度

任职资格：

1. 具备良好的沟通能力，能够与客户和内部团队有效合作；

2. 熟悉ISO9001或IATF16949等质量管理体系标准；

3.掌握统计过程控制（SPC）、失效模式与效应分析（FMEA）等质量工具；

4. 能够独立分析和解决问题，具备较强的逻辑思维能力和判断力；

5. 具备良好的英语读写能力，能处理英文技术文档；

6.有责任心，注重细节，追求卓越品质；

7.不限工作经验，但有TP相关工作经验