物业客服专员
5000-7000元广州市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、负责园区客户档案的收集和整理;
2、负责客户来往文件、通知、函件等的草拟、发放;
3、负责客户咨询电话的接听,客户信息及需求的转达和记录;
4、负责制作及统计项目各项物业数据、报表;
5、负责客户费用跟进、催款。
任职要求:
1、身高160cm以上,五官端正,形象气质良好;
2、中专/高中以上学历,专业不限,具有酒店、物业客服工作经验优先;
3、服务意识强,沟通表达能力强,逻辑思维清晰;
4、吐字清晰...
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