酒店前台

- 管理客房状态，及时更新房间预订情况，确保房间分配合理。

- 协调处理客人的咨询与投诉，确保客人满意度。

- 提供旅游咨询及预订服务，帮助客人规划行程。

- 保持前台区域整洁，维护良好的企业形象。

- 与其他部门紧密合作，确保服务质量。

【任职要求】

- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够用流利的普通话进行交流；英语流利者优先考虑。

- 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。

- 能够熟练使用办公软件，如Word、Excel等。

- 接受倒班制度，包括周末和节假日工作。

- 无经验要求，我们将提供全面的岗前培训。