售后质量工程师
9千-1.2万·14薪上海市本科不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责协调各部门的有利资源,推动售后问题的分析及解决;
2、对售后客户问题和索赔件进行快速响应,维护问题清单和问题交流跟踪机制,跟踪问题解决状态等;
3、对售后质量分析缺陷的问题,组织风险评估和对策准备;
4、负责质量售后指标周报/月报/季报的数据收集、统计及8D报告;
5、参与现状问题的调查与测试;
6、定期对客户进行质量访问,维护客户关系,收集客诉的诉求。
2、任职资格:
1、本科,机械/车辆工程等专业,英语可作为工作语言者佳;
2、具备汽车质量领域工作经验2年以上,须具备客户质量工作经验;
3、具备机加工相关领域经验为佳;
4、熟练运用质量管理工具(5Why&8D),熟悉质量体系IATF16949相关知识;
5、良好的沟通协调能力、快速应变能力、计划与执行能力。
待遇:
各类奖金、工作餐、五险一金、员工体检、旅游/团建、节假日福利、晋升机制;综合月薪8-12K。
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