图书/教材客服片区主管（内务岗）

岗位职责：（1）负责大学教材及图书馆、社会图书馆、资料室和中小学图书馆客户的日常业务处理和维护，负责订单接收、原始订单存档、去重、订单申配、申配处理、信息回告、统计到货率、统计未到货率跟，客户沟通送货时间、耗材定制数量及加工注意事项，按样品定制耗材，按要求开单、打印发货清单及随包清单、发货、退货处理、对账、开票、回款登记。（2）负责建立新客户资料，并确保信息的真实性。（3）负责客户现采时的馆藏索要...