售后文员
5000-6000元金华市不限学历1-3年
职位描述
1、 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况
3.
协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1、 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力
3. 拥有售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先...
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