礼泉县住宅小区客服领班
4千-5千咸阳市专科3-5年
职位描述
1、负责项目客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作
2.掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报
3.对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门
4.随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作
5.定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决
6.做好与各部门的横向配合工作。任职资...
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