外贸业务员

2.02业务洽谈与订单处理：与国外客户进行邮件、电话、视频会议等形式的沟通，深入了解客户需求，提供专业的产品咨询和解决方案；

3.02客户关系维护：定期回访老客户，了解客户使用产品后的反馈意见，及时解决客户提出的问题和投诉，增强客户对公司产品和服务的信任度；挖掘老客户的潜在需求，促进二次销售和客户转介绍；建立完善的客户档案，对客户信息进行分类管理，为客户提供个性化的服务。

4.02行业信息收集与分析：关注行业动态、市场趋势、竞争对手情况等信息，收集整理相关资料，进行分析研究，为公司制定市场策略、产品研发方向等提供有价值的参考依据。