GMP设施经理

1. 作为项目与客户的直接对接人，统管客户现场IFM服务各项事宜，确保合同项目服务内容及标准的执行；

2. 负责整个项目的综合管理，包括工程服务、现场支持服务及相关第三方服务清洁、安全、餐饮供应商的管理等工作.

3. 负责设备运行、巡视、操作、值班工作，确保服务区域水、电、空调等符合服务标准.

4. 负责与客户具体沟通服务需求和如何响应客户的服务要求；

5. 负责服务员工团队的培训和综合管理，使之成为一支团结高效的服务团队.

6. 综合管理服务合作伙伴的现场服务质量，不断提升整个团队的服务.

7. 制定团队的年度的培训计划并且加以落实，切实提高整个团队的技能水平，从而不断提高服务质量；

8. 从整体上，协调配合现场的各项工作和活动，达到客户的服务满意度；

9. 定期回顾项目的服务水准，对于没有达成的目标制定改进计划并不断改进整体的服务质量；

10. 不断提升现场服务质量及客户满意度，保障项目KPI；

11. 降低，管理，分析且报告相应的运营成本，协助客户准备年度预算

12. 提交月度/季度工作汇报及持续性改进方案；

致力于各地智能化、创新型举措的推进

职位要求：

1. 工科专业大学本科毕业

2. 5年以上厂务公用设施设备运维工作经验，3年以上生命科学、制药、电子生产工厂厂务公用设施设备管理经验

3. 必须具备丰富的综合设施设备运维管理经验，特别是GMP相关经验

4. 需具备专业的设施及设备的管理能力，且熟悉相关法规的要求以满足质量管理体系及外部审计的要求。

5. 需要7*24 小时在线，如发生问题，须在30 分钟之内响应。

6. 办公软件使用技能(Word/Excel/PPT/AutoCAD)

7. 良好的沟通技巧，汇报展示能力，问题分析解决能力

8. 具备良好的团队管理能力，冲突解决能力

9. 具备项目现场财务管理能力，预算管理能力

10. 具备可接受的英语能力