医疗器械售后工程师

7千-1.2万
北京市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、负责完善售前售后服务的工作标准,规范售前售后的服务流程,提高服务质量;
2、完成销售产品的的安装调试、维修、日常维护和产品演示,对质量问题进行处理和上报;
3、负责提供技术支持与技术培训,提升售后工作的服务水平;
4、负责收集与整理设备故障及处理方法,并整理成客户案例用于内部员工的培训与指导;
5、客户关怀和投诉解决,维护与客户的良好关系;
6、对客户进行设备使用的相关培训,产品讲解及演示;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专或以上学历,医疗、机械、自动化专业优先;
2、2年以上医疗设备售后维修工作经验;
3、有良好的沟通协调能力与服务意识,熟悉售后服务工作流程者优先;
4、有工作责任心, 较强的动手能力,独立完成设备的安装维修;
5、良好的表达能力,善于与客户沟通;
6、主动积极、吃苦耐劳,具有团队合作精神;
7、有计划、时间管理能力强,能适应出差。
8、驻地北京,负责中国北区的售后工作。
公司福利:
1、购买五险(医疗、养老、工伤、失业、生育)、商业保险;
2、节假日发放慰问金或礼品;
3、享受国家规定法定节假日;
4、公司组织篮球、乒乓球、羽毛球等不定期组织各种娱乐活动和体育赛事。
广州友沃医疗设备有限公司
地址:广州市高新技术产业开发区开源大道188号D栋4层

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