4s店服务顾问
1-1.5万上海市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责:
1、售后进店车辆的接待和引导;
2、初步环检进店售后车辆,登记车辆信息和问题点,引导售后车间人员检修和维保车辆;
3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理;
4、解答顾客提出的各种业务咨询,输出优质服务;
5、定期进行顾客回访与跟踪;
6、完成领导安排的其他工作;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、专业不限(优先汽车专业),男女不限,1年工作经验;
3、气质形象好,沟通能力强;
4、良好的客户服务意识,较强...
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