客服管家/前台

1、处理业主投诉、报修，做好记录并回应、反馈、并跟进处理结果；

2、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取；

3、负责所在区域客户服务工作，提高客户满意度、提升物业费收缴率；

4、协助项目主管完成社区文化活动；

5、协助项目经理处理其他事务；

任职资格：

1、大专以上学历，熟练使用电脑，有物业相关工作经验优先。

2、有较强的亲和力，有较强的服务意识，富有工作热情和团队意识；

3、具备良好的沟通协调能力，有较强的责任心，性格活泼开朗；

4、工作时间：9:00-18:00（正常班）