话务员或课程顾问
4000-6000元大连市专科1-3年
职位描述
**岗位职责1. **电话接听与咨询- 负责接听机构热线电话,解答家长/学员关于课程、师资、费用等基础咨询。- 主动回访潜在客户,了解需求并推荐合适课程。
2. **课程推广与转化- 通过电话或在线沟通工具(如微信、企业微信)跟进意向客户,促成试听或报名。- 记录客户反馈,协助优化课程推荐话术。
3. **信息管理与协调- 准确录入客户信息至CRM系统,确保数据完整。- 协调教务老师安排试听、报名等后...
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