电商运营专员
4-7千楚雄彝族自治州专科不限经验
职位描述
岗位职责
1、营销推广:制定并实施营销推广方案,利用平台内外的各种营销工具和渠道推广等,提高店铺和商品的曝光度、流量和转化率。策划并执行各类促销活动,如节日促销等,吸引用户购买,提高客单价和复购率。
2、数据运营与分析:监控店铺的各项运营数据,如流量数据、销售数据、用户行为数据等,进行数据分析和挖掘,为运营决策提供数据支持。通过数据发现问题和机会,优化运营策略和活动效果。
3、客户服务与维护:负责处理客户的咨询、投诉和售后问题,提供优质的客户服务,提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈和意见,为产品优化和服务改进提供依据。
任职要求
1、 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、有3年及以上电商平台运营经验,在美团,京东,阿里,私域等平台有相关的工作经验优先,对保健品、医美、微商相关行业经验优先考虑。
3、熟练使用办公软件,如Excel等,具备一定的数据分析能力。掌握图片处理软件的基本操作,有一定的文案撰写能力。
4、具备较强的市场分析、营销策划和运营管理能力,有敏锐的市场洞察力和商业判断力。有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门协作完成工作任务。具有较强的学习能力和创新意识。
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