4S店汽车售后服务顾问
9000-18000元南京市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达车间主任；
2、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更；
3、确保所有客户的车辆在承诺的交车时间都保持清洁（利用汽车保护用品，如：座椅套、脚垫等）并随时可以交车；
4、填写清楚明晰的客户结算单，将零件、人工和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用；
5、负责客户档案的建立、...
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