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技术支持工程师(售前/售后)

7千-1.2万·13薪
深圳市本科不限经验

职位描述

岗位职责:
1、为销售人员和客户提供售前技术支持,回答业务或客户对产品的技术性能、功能的咨询,翻译并提供必要的技术文档。
2、为客户提供售后技术支持,解决客户的产品使用疑难和故障反馈。
3、对市场部提供产品技术支持,协助产品资料的编制,对视频拍摄提供产品技术指导。
4、负责收集和整理客户反馈,对产品和服务提出改进意见和建议。
5、参与培训,对新技术和产品进行学习,并将学习内容转训给销售人员。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语达到CET-4或以上水平(需英语口语基础交流),工科类电子/电气/自动化等相关专业;
2、具备一定的专业理论知识和良好的沟通能力,语言表达逻辑清晰,有意向从事技术支持工作;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户良好沟通,配合公司其他部门的同事;
4、具备良好的学习能力和抗压能力,能够应对工作中的挑战。
*该岗位接受优秀应届毕业生,欢迎相关专业优秀应届毕业生投递简历。
公司简介:
深圳市佳士科技股份有限公司(股票代码:300193)是一家以逆变焊割设备的研发、生产、销售为主营业务的***高新技术企业。经过二十年的发展,佳士已成为中国焊接设备的龙头企业。产品应用领域包括船舶制造、石化建设、管道建设、桥梁建设、建筑施工、高铁制造、车辆制造等。
公司总部位于深圳,在意大利、美国、深圳设有三大研发中心。业务遍布全球80多个国家和地区。拥有253项专利以及实验室,为企业的快速发展提供了源源不断的动力。
逆变焊割电源是逆变焊割设备的主要构成部分。逆变焊割电源的主体是电力电子技术在实际生产中的具体应用,数字控制系统是逆变焊割电源的控制中枢。良好的焊接工艺性能是逆变焊割电源的最终设计目标,优秀的工业设计和机械结构设计以及信息处理技术也与我们密切相关。
培养模式:
1.公司建立了“佳士学院”,为员工发展提供系统性全方位学习成长的平台。
2.公司统一安排产品知识和技能提升等方面的系统性培训。
3.导师制,传帮带。导师对新员工的成长负责。
薪酬福利:
薪酬=固定月薪+季度奖+年终奖;
福利:
1.节日舒心:法定节假日、法定带薪假期、传统节日过节礼、优秀员工奖励假等,让您节日舒心;
2.玩乐开心:活动基金、员工活动(旅游、趣味运动会、茶话会)及丰富多彩的社团活动等,让您玩乐开心;
3.吃住安心:福利餐厅和餐补、免费公寓住宿及配套设施(图书室、健身房、篮球场、羽毛球场、KTV等),让您吃住安心;
4.生活舒心:周末双休、五险一金、**接收、年度健康体检、孩子公立学校申请、公租房申请优先、互助基金等,让您生活舒心。

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