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网店店长(X93487)

8千-1.2万
北京市专科不限经验

职位描述

一、岗位职责67
店铺整体运营规划:负责网店(如淘宝、天猫、京东、拼多多等平台)的整体运营策略制定与落地,包括店铺定位、产品布局、活动规划(如大促、日常营销),明确销售目标并拆解执行,推动店铺业绩达成。67
流量与转化提升:统筹店铺流量运营,优化搜索排名、直通车 / 钻展投放、直播带货等引流渠道,监控流量数据(如点击率、访客数);优化产品详情页、定价策略、促销活动,提升转化率与客单价,降低退货率。67
团队管理与协作:带领运营、客服、美工等团队开展工作,明确成员职责与考核标准,定期组织培训(如客服话术、运营技巧),协调跨岗位协作(如对接供应链确保库存充足、配合美工优化视觉设计),提升团队效率。67
客户服务与口碑维护:制定客服服务标准,监督售后问题处理(如退换货、投诉解决),确保客户满意度;收集客户反馈与市场需求,分析客户画像,优化产品与服务,提升店铺 DSR 评分与品牌口碑。67
数据复盘与策略调整:每日 / 周 / 月监控店铺核心数据(销售额、流量、转化率、库存周转),通过数据工具(如生意参谋、商智)分析运营问题,输出复盘报告,及时调整运营策略,规避运营风险。67
二、任职要求67
学历与经验:大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;具备网店独立运营经验,有 [目标品类,如服饰鞋包、美妆护肤、家居家电] 类目运营经验者优先,有成功打造爆款或实现店铺业绩翻倍案例者可放宽学历要求。67
核心能力:67
精通电商平台规则(如淘宝天猫营销工具、京东活动玩法),熟悉流量获取与转化逻辑,能独立制定可落地的运营方案;67
具备优秀的数据分析能力,能通过生意参谋、Excel 等工具拆解数据,精准定位运营问题并提出优化方案;67
了解供应链基础逻辑,能合理规划库存,协调备货与发货,避免缺货或库存积压;67
熟练使用 PS 基础操作(能简单调整产品图)、Office 办公软件,能独立撰写运营计划与复盘报告。67
软素质与其他:67
具备强烈的目标感与结果导向,能承受电商行业高强度工作节奏(如大促期间加班),主动突破业绩瓶颈;67
拥有良好的团队管理与沟通能力,能激发团队积极性,协调内外部资源解决运营难题;67
关注电商行业趋势(如直播电商、私域运营),具备创新思维,能快速尝试新运营模式。67
三、薪资福利67
薪酬体系:提供具有竞争力的月薪(按学历、经验、过往业绩面议),额外享受店铺业绩提成。

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