售前客服专员

岗位职责：

1、熟悉天猫、京东等平台规则，及时处理客户售前咨询问题，高转化率

2、在线或电话客户沟通，有良好的服务意识;

3、协助解决公司工作流程，配合各部门活动安排。

任职要求：

1、喜欢猫咪，狗狗，有爱心，具有养宠经验者优先；

2、品性温和，有责任心，办事认真，工作严谨；

3、较强的语言表达、沟通协调能力，需要一定的应变能力；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识;

5、打字速度60字/分钟以上，熟练操作办公软件。

上班时间：早8:00-16:30，16:00-24:00；轮休

薪资3K-6K+季度奖金，五险一金，提供住宿，年度体检