售后技术支持
7000-12000元长沙市本科1-3年
职位描述
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1、处理客户在使用SaaS系统过程中出现的技术问题；
2、协助客户进行SaaS系统初始化配置，提供系统培训；
3、积极协调产品、研发等资源确保产品问题快速解决；
4、收集客户需求，跟进需求评审，及时反馈给客户；
5、主动引导客户高效使用公司产品，根据客户场景推荐功能；
6、定期输出文档、视频等资料沉淀到内部知识平台。
任职要求：
1、本科以上学历，计算机、人力资源相关专业背景优...
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