客服主管（物流）

1、负责受理客户对物流货物的咨询，对客户的询价需求进行及时响应；

2、负责接收、录入、处理客户物流订单，对订单数据进行统计整理和建账；

3、负责订单信息跟踪，包括丢失、破损、超时、理赔、异常件等问题的处理；

4、负责及时处理客户投诉；

5、汇总各项物流数据报表，并与业务数据进行核对，整理和分析客户反馈的信息；

6、负责制作并核对账单，及时催款、回款；

任职资格:

1、大专及以上学历，有2年以上物流客服工作经验的优先。

2、熟悉应用电脑办公软件操作。

3、工作热情，有责任心，具备良好的协调能力、沟通能力，能承受一定的工作压力优先。

福利待遇:

包中餐工作时间:8:30-18:00

工作地址:广西南宁市江南区上津路1号肉禽集散中心