电商客服专员
5-8千盐城市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户在电商平台上的咨询与投诉,提供专业、高效的客服服务;
- 协助处理订单问题,包括退换货、物流信息查询等;
- 记录并反馈客户意见,提升客户满意度;
- 配合团队完成客服流程优化与服务质量提升工作。
【任职要求】
- 专业不限,公司目前正处于急速扩张阶段,适应能力 学习能力强,情绪稳定 公司会安排老员工手把手交,要有进步心态;
- 具备良好的沟通能力和耐心,能够应对多任务处理;
- 工作认真负责,具备较强的服务意识和责任心;
- 熟悉基本电脑操作及基本办公软件使用,有团队合作精神。
如果你对该职位感兴趣,欢迎您投递简历,期待你的加入,携手共创辉煌未来!
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