酒店前台接待
5.5-6.8千株洲市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责酒店前台日常运营及客户接待工作，确保服务质量与客户满意度；
- 处理客人入住、退房及相关服务需求，提供专业、高效的服务支持；
- 协调酒店内部各部门，确保前台与其他岗位的高效配合；
- 定期整理并汇报前台业务数据，协助制定优化方案。
【任职要求】
- 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先；
- 具备1年以上酒店前台或客户服务相关工作经验，有管理经验者优先；
- 熟悉酒店前台操作流程及管理系统，具备良好的沟通能力和应变能力；
- 具备较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班工作制度。
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