跟单文员

- 协调内部资源，与生产、仓储等部门紧密合作，确保订单按时完成。

- 定期与客户沟通，及时反馈订单进度，处理客户咨询和投诉。

- 制作发货单据，安排物流运输，跟踪货物到达情况，确保客户满意度。

- 收集市场信息，分析客户需求，协助销售团队提升服务质量。

- 维护客户档案，定期回访客户，收集反馈意见，持续改进服务流程。

【任职要求】

- 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够独立解决问题。

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据处理能力。

- 工作细心负责，有较强的组织协调能力和时间管理能力。