保险售后客服主管 Team Leader
8000-10000元广州市专科1-3年
职位描述
工作摘要：统领项目客户服务人员确保所有来自外部客户的热线咨询都在性能和质量标准内得到处理和解决。岗位职责：
1. 良好的管理技能，培养员工的客户服务技能和服务态度；
2. 提出服务改进建议的主动性和创新性；
3. 激励团队，鼓励团队内部和跨团队的高水平团队精神；
4. 带领和带动团队完成规定的目标；
5. 确保满足所需的报告要求，并根据服务水平通过适当的跟踪机制和报告提交给运营经理；
6. 确保团队达到所有服...
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