物业运营经理

1.分析物业市场动态和项目特点，制定物业经营发展规划和策略。

2.研究并确定适合项目的经营业务模式和盈利模式。

3.制定年度经营目标和计划，并分解到具体的业务板块和时间段。

二、资源整合与业务拓展

1.整合物业项目内外部资源，挖掘潜在的经营机会。

2.拓展物业经营业务领域，如开展社区商业、会所经营、房屋租赁、广告招商等。

3.与外部合作单位进行洽谈和合作，引进优质的经营项目和服务。

三、经营项目管理

1.对现有经营项目进行日常管理和监督，确保项目的顺利运营。

2.分析经营项目的效益情况，提出优化和改进措施。

3.开发新的经营项目，进行项目策划、可行性分析和实施推进。

四、客户关系管理

1.与业主、商户等客户保持良好的沟通和合作关系。

2.了解客户需求，为客户提供个性化的经营服务解决方案。

3.及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。

五、团队管理

1.负责经营团队的建设和管理，包括人员招聘、培训、考核和激励等。

2.制定团队培训计划，提高员工的经营业务能力和服务水平。

3.营造积极向上的团队氛围，增强团队的凝聚力和执行力。

六、管控费用，做好费用策划及管理，合理管控活动费用。

七、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，物业管理、市场营销、工商管理等相关专业。

2、具有5年以上物业管理或经营管理工作经验，3年以上物业经营管理岗位经验，有成功的物业经营项目案例者优先。

3、熟悉物业管理和经营相关法律法规和政策，具备扎实的经营管理专业知识，具备较强的市场分析、策划和拓展能力，熟练掌握办公软件操作技能。

4、具备良好的职业道德和敬业精神，责任心强，工作认真负责，具备较强的沟通协调、团队合作和创新能力，具有较强的抗压能力和应变能力，能够适应高强度的工作压力。