汽车服务顾问
9000-18000元·13薪广州市专科1-3年
职位描述
1、接车准备工作，接待来访客户，完成初步车辆诊断，并与客户沟通故障维修方案、报价；
2、协助客户办理保险理赔，为客户提供保险业务咨询及出险指导，跟进定损和理赔进度，为客户和公司争取最大利益；
3、维修过程中的沟通协调，与车间进行沟通，掌握车间的维修进度，及时与客户沟通车辆维修进度；
4、完成交车和结算工作，提前准备交车所需信息和材料，核对原估价单金额一致性，陪同客户结账，开具发票；
5、处理客户关系，及时...
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