物业运营总监

2.5 年以上物业行业管理经验，其中 3 年以上同行业同等或相近岗位工作经历；有住宅类（商品房、回迁安置房、经济适用房、保障性住房）、商业类、公建配套类等多业态物业项目管理经验者优先。

3.具备全面的物业运营管理能力，熟悉物业管理全流程（包括客户服务、工程维护、安全安保、环境保洁、收费管理、增值业务拓展等）；擅长团队建设与人员管理，能有效统筹各部门工作，提升团队执行力。

4.具备市场开拓能力，具有相关资源，熟悉项目招投标流程，并有成功的项目拓展案例；

5.熟悉《物业管理条例》《民法典》等相关法律法规及地方物业行业政策，确保公司运营合规；掌握物业项目成本管控、品质提升、客户关系维护的核心方法。

6.具备较强的商务谈判能力、问题解决能力及应急处置能力，能妥善处理业主投诉、突发事件（如设备故障、安全事故）；有良好的职业素养和诚信意识，抗压能力强。