事故外拓专员
9000-18000元苏州市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、负责事故车辆的现场勘查与初步评估，确保信息准确录入系统；
2、与客户沟通，了解事故详情，提供专业的事故处理建议；
3、协调内部资源，推动事故理赔流程的高效进行；
4、维护客户关系，提升客户满意度，确保服务品质。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理客户咨询与投诉；
2、熟悉汽车行业相关法律法规，有事故处理经验者优先；
3、具有较强的组织协调能力和问题解决能力；
4、能够适应灵活...
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