电商运营专员

一、岗位职责： 线上平台管理：负责管理品牌的线上模块（如美团、饿了么等），确保产品信息准确无误，页面设计吸引人，以及优化搜索关键词以提高商品曝光率。 社群运营：通过建立和维护品牌社群（如微信社群），增强顾客黏性和品牌忠诚度。这包括定期发布活动信息、促销通知、新品预告等内容，以及回应顾客咨询，收集反馈意见。 小程序运营：针对品牌或小程序进行运营管理，包括但不限于内容更新、活动策划、用户互动等，以提升用户体验和促进销售转化。 社交媒体营销：利用社交媒体平台（如微博、抖音、快手等）开展品牌宣传和产品推广活动，通过创意内容吸引关注，扩大品牌影响力。 数据分析：收集并分析各渠道的数据（如流量、转化率、销售额等），评估营销效果，为后续决策提供依据。 客户服务：在线解答客户的疑问，处理订单相关事宜，解决客户投诉，提升服务质量。 协作工作：与产品、营销、门管等部门紧密合作，确保线上线下营销策略的一致性和有效性。 活动策划与执行：根据节日或特殊时期策划线上促销活动，并负责活动的实施与跟踪效果。 内容创作与优化：负责撰写产品描述、活动文案等，持续优化以提升用户参与度和购买欲望。二、岗位要求：

1、大专及以上学历，20-35岁。