技术支持工程师

1、负责产品售前支持：客户沟通、解决方案、上门演示等；

2、负责产品售后支持：客户沟通、受理问题、定位问题、报告问题等；

3、针对用户的个性需求，对改进后的软件进行测试；

4、协助开发和测试人员搭建测试环境，部分测试文档输出和整理；

5、解决用户在产品使用过程中遇到的问题，产品故障排查、问题回访。

岗位要求:

1、本科及以上学历，计算机、电子信息、自动化、通信工程等电子类专业；

2、 2年以上维护经验；

3、 熟悉pc服务器、网络设备的安装，配置；

4、 善于沟通，工作细致耐心，能适应适量加班和出差。