运营经理

1、完成年度经营责任指标

2、统筹安排商场运营管理工作，建立完善的运营部工作制度，梳理清楚营运部工作流程。

3、制定营运部工作计划，及时制定周工作计划、月工作计划，并按工作计划落实日常工作，及时向总办反馈。

4、对商场日常运营情况进行分析，制定营运提升计划并按计划推进工作，跟进计划实施情况，及时向总办反馈。

配合财务部按照账单周期及时收租收费，并建立团队考核目标，将收租收费落实到人。

二、销售管理

1、定期与商户沟通，了解商户经营状况，及时就商户经营中存在问题进行约谈，协助商户进行改进。

2、建立完善的巡场制度，规定营运部巡场路线巡场内容，并及时跟踪实施情况。

3、落实各业态扣点，两者取高商户销售日报表每日核对事宜，规范销售管理，保障公司正常的经营利益。

4、监督、督促商户按照合同规范经营，遵守合同规定的经营范围。

三、商户管理

1、落实商户活动、货品、价格及人员管理制度，规范店铺经营形象。

2、落实商户晨会制度，组织召开商户晨会，并对晨会召开过程及晨会质量进行监管、把控。

3、落实经营预警机制，定期组织对分管业态商户租售比、租金缴纳、经营业绩等相关数据进行分析，掌握商户经营动态，汇总反馈至上级领导。

4、做好商户特卖、促销活动效果审核及商户活动现场管理，并关注商户活动业绩进展。

四、数据收集

1、负责每周（月）分管业态销售业绩数据的收集、分析、反馈，并提出改进建议。

2、开展市场调研，收集同城店铺业绩，掌握竞争项目动态，及时反馈至上级领导。

3、完成每周（月）工作成果报告及下周（月）工作计划。

4、定期组织分管业态商户促销信息收集，配合企划部做好商户活动谈判及活动实施。

5、协同信息部、企划部、财务部、物业部等部门配合商户的进场及撤场工作。

五、管理职责

1、负责部门工作任务分工，合理安排人员，并进行工作指导监督，及时处理发现问题。

2、负责指导下属员工制定阶段性工作计划，并督促执行。

3、负责部门队伍建设，选拔、配备、培训、评价下属人员，提高部门效率。

4、协调本部门与其他部门及外联单位之间的关系，以促进各项工作顺利的开展。

二、任职要求

1、学历要求：大专及以上学历

2、专业要求：市场营销等相关专业。

3、技能要求：具备商业运营管理知识及技能，有一定的统筹能力，良好的培训能力及执行力。

4、工作经验：五年以上营运工作经验，两年以上购物中心营运经理经验者优先。

5、素质要求：良好的职业素养及道德，能吃苦，能抗压。