客服主管(北海)
6-8K北海市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进及改善客户关系。
2、负责完成年度客户满意度目标。
3、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责。
任职条件:
1、26-45岁,大专及以上学历,具有4年以上客服团队管理经验。
2、形象气质较好,工作认真负责、具有较强的沟通、协调和组织能力。
3、熟悉ISO9000标准体系,有客户服务及物业催缴管理实际经验。
4、有物业管理入伙经验者优先。
薪酬福利:
1、工作地点:南宁、北海,薪资税前月收入6000-8000元。
2、五险一金(入职即买)、年终奖金(根据企业经营情况和个人表现而定)、伙食补贴、带薪年假、节日福利、团建活动等。
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