宠物医院行政前台

1:专科以上学历，年龄******，做六休一，不能接受的不要投递！！2:精神饱满，妆容淡雅，仪态端庄为每一个客户提供服务。3:了解客户需求，建立好档案，来源渠道，了解医生特长，安排候诊，分诊，接待，预约，主管具备常规客诉处理，4:亲切接待电话咨询以及解答，做好免疫提醒，负责每日快递寄发，5:保持前台大厅干净整洁，等待就诊时间需要会察言观色，及时安抚和告知顾客原因，等待时长。6:收费项目管理，做好前台收款，验券，打印清单，做好每日账目清算，保管好前台财务。7:做好每日预约和迟到以及改约顾客的交接和落实，确保无遗漏情况。8:主动邀约客户治疗结束并满意后进行点评，日常客户满意度调查和客户维护麻烦附近发一下证件照或者生活照！谢谢！