物业经理(交付经验)
1.3-1.8万广州市专科5-10年
职位描述
岗位职责:
1、根据项目服务定位及理念,搭建物客户服务体系,制定各项业务流程及服务标准。
2、负责项目的前期交付筹备工作的计划制定及实施,含客服团队组建、交付流程设计、业主沟通体制,保障交付顺利推进。
3、参与日常物业管理工作,监督物业服务按要求开展,存在问题及时反馈整改。
4、建立并维护与业主、合作伙伴等的良好关系,提升客户满意度。定期回访客户,收集反馈,处理投诉,并跟进解决。
6、并组织策划客户关怀活动...
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