门店前台
3-5K朔州市专科不限经验
职位描述
工作内容:
1、门店和仓库卫生货架补货,整理(缺货统计上报)2、电话接听、打配送电话,不与客户发生冲突。
3、处理门店调拨,和系统的订货4、来货清点,订单入库,差异核对5、盘点,反馈给店长,保证库存的准确性6、公司下达通知等信息传达,业务反馈信息共享7、售后索赔,对客户提出异议耐心解答,安抚情绪8、熟悉系统的应用,系统制单,退单,理货、备货等9、产品知识学习10、协助外勤做报价单交主管/店长审核11、客户资料的收集和更新,产品资料的保管与更新12、分仓间内部调拨13、缺货统计14、和相关部门、采购、产品部信息反馈,信息共享15、对门店合同、客户信息、公司信息、门店单据等信息保密16、整理门店货架,整洁有序,先进先出17、记录线上线下客户订单,处理客户异议、投诉18、对进店客户热情招待,产品推销19、对促销产品和新品及时电话或提醒业务告知客户,及时更新促销和新品信息20、妥善保管门店收到的现金、支票、签单和合同21、登记客户开票明细、信息等22、管理各种办公设备,合理使用,提高设备使用效率,提倡节俭23、准确、积极组织安排门店的配送24、定期做客户及产品的数据分析25、每日营业款的结算,核算,并有店长签字确认。
26、退货旧件的及时记录,索赔。申请。(保证给总部每月一次的索赔清单)27、营业结束,确保门店水电门窗关闭。
28、配合店长、业务人员工作
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