物业集团-苏浙公司-客服前台

面议

苏州市专科不限经验

岗位职责

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；

2、接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）；

3、客服的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；

4、搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息

5、辅助基础人力相关工作，如入离职办理，项目考勤等工作

任职要求

1、大专及以上学历，专业不限；物业管理、社会工作、公共事业管理、酒店管理、旅游管理、工商管理专业优先；

2、有意愿从事物业服务行业工作；

3、有物业前台工作经验优先

4、单休，介意勿扰哈。

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