门店领班

1、商品运营管理：负责文创、杂货类商品的日常运营，包括顾客接待、商品介绍、销售推广等。

2、销售与预算管理：制定并执行销售策略，管理毛利预算，确保达成个人及团队业绩目标。

3、库存管理：负责商品订购、库存盘点、周转率优化及库存控制，确保库存合理。

4、陈列与品质管理：维护商品陈列，确保卖场整洁美观，并监督商品品质管理。

5、活动企划与执行：策划并执行文创杂货展销、生活提案活动及促销活动，提升销售业绩。

6、团队管理：领导并培养团队，提升员工服务意识和销售能力，确保高效运营。

7、顾客服务：提供优质服务，解答顾客疑问，处理投诉，提升顾客满意度。

8、物流与后勤管理：负责商品发货、加工、打包派送及卖场清扫等日常运营工作。

9、数据分析与策略调整：分析销售数据及市场趋势，优化运营策略，提升业绩。

10、跨部门协作：配合上级及其他部门完成相关工作，确保店铺整体运营顺畅。

任职要求：

1、学历与专业：大专及以上学历，管理类、经济类、市场营销类等相关专业优先。

2、工作经验：3年及以上集合店、文创、零售行业工作经验，有团队管理经验者优先。

核心能力：

1、具备较强的团队合作、执行力和抗压能力，注重细节。

2、良好的销售技巧及顾客服务意识，能灵活应对突发情况。

3、熟悉库存管理、陈列优化及促销活动策划。

专业技能：

1、熟练使用办公软件（Excel/Word/PPT等）及零售管理软件。

2、熟悉文创、杂货类商品知识及市场趋势。

3、其他要求：工作积极主动，责任心强，能适应零售行业的工作节奏。