网电咨询室主管
5千-1万成都市不限学历不限经验
职位描述
1、针对不同的客户类型制定不同的咨询方案；
2、带领团队接受患者咨询，记录患者咨询、投诉内容，按照相应流程给予患者反馈;
3、及时发现患者的需求及意见，并记录整理及汇报；
4、组织对网络咨询的培训、内部提升培训；
5、负责网络咨询部门客户月度报表追踪。
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