运营客服

1.负责美陈物料商城的日常维护与更新，包括商品上架、下架，确保商品信息（如材质、尺寸、适用场景、价格等）准确无误，图片清晰美观，以提升用户购物体验。

2.协同供应商与内部团队，把控商品质量，确保物料材质安全、工艺达标；针对定制类美陈物料，明确定制流程与标准，规范定制信息收集，保障定制产品符合客户预期。

任职要求：

1.2 年以上电商运营工作经验，有美陈物料、广告物料、家居软装、文创礼品等相关行业电商运营经验者优先，熟悉行业特点、产品特性与市场趋势，能快速适应美陈物料商城运营工作。

2.了解美陈物料产品知识，熟悉常见美陈物料的材质（如亚克力、金属、木质、织物）、工艺（如雕刻、印刷、拼接）、应用场景（商场美陈、店铺陈列、展会布置、节庆装饰）等，能够准确向客户介绍产品信息，协助解决客户对产品的疑问。