售后技术支持工程师

1. 负责公司设备/产品的售前售后技术支持工作；

2. 负责公司销售设备/产品的客户现场安装、调试、培训、验收等工作；

3、严格执行售前售后服务流程，规范操作，保持与销售及技术团队的协作沟通；

4、收集现场的故障服务报告、不合格品等，整理并对相关报告中故障进行跟踪与及时更新，依据报告提供故障解决方案；

5、不断学习产品专业知识与维修技能，完成公司安排的各项培训计划；

6、参与技术服务部门的基本流程，技术类培训文件，工艺流程和操作指导等文件的编写、更新和实施；

7、协助研发工程师开展、推进设备/产品标准化工作及设备/产品技术的持续改进；

8、完成公司或部门交代的其他工作。

岗位要求：

1、机械、电气、机电一体化、自动化等相关专业，***大专及以上学历（优秀者可放宽）；

2、三年以上自动化行业设备技术服务的相关工作经验，点胶机工艺方面经验丰富者优先；

3、熟练使用相关日常办公软件及调试软件；

4、较强的事故判断和处理能力，动手、领悟能力强；

5、吃苦耐劳，适应短途、长途出差，有良好的语言表达能力和与人沟通能力，工作认真负责，为人正直，性格开朗，具有良好的服务意识及团队合作精神。