产品负责人

2.智能联络中心产品国际化部分，需包含产品国际化的公共框架和公共支撑能力和服务（多时区多语言多格式多币种）、全球多数据中心运营机制、制定本地化分层开发机制、与安全团队合作在产品层面满足本地隐私及数据安全的政策要求，确保产品在全球范围内的顺利推广和运营。

3.分析市场行业趋势和竞争对手，制定相应的产品定位和差异化策略，满足不同地区和文化的用户需求。

4.与跨部门团队合作，包括研发、设计、运营、市场以及安全，推动产品的开发、测试和发布。

5.设计产品功能和用户界面，确保用户友好性和易用性，并持续进行优化和改进。

6.管理产品项目进度，制定详细的项目计划和里程碑，并确保按时交付高质量的产品。

7.参与产品运营和推广，收集用户反馈和数据分析，不断优化产品特性，提高用户满意度和客户忠诚度。

8.建立并维护相关产品的文档，包括用户手册、培训材料等。

9.监测市场反馈及目标达成情况，及时调整产品策略和方向，以实现业务目标。

优先条件：

1.本科及以上学历，计算机科学、工程管理、市场营销或相关领域优先。

2.在产品管理或相关领域拥有至少3年以上的工作经验，有国际化产品经验者优先。

3.熟悉客服中心和用户支持领域，了解不同地区文化差异和用户需求。

4.具备良好的项目管理能力，能够协调多个团队并管理复杂的产品开发过程。

5.出色的沟通和团队合作能力，能够与不同背景的团队成员高效合作。

6.具备数据驱动的思维，能够通过数据分析制定决策并优化产品。

7.流利的英语沟通能力，能够与全球团队合作并与国际客户进行有效沟通。