客户服务工程师
4000-7000元·13薪无锡市本科不限经验
职位描述
工作内容(无经验只接受线下面试):主要负责 PCB 客户质量对接服务,相关处理分析,客户来访接待等。
1.跟进处理客诉异常板,调查异常产生原因及改善方案2.安排客户稽核行程,维护客户关系,客户来访接待3.与驻厂进行对接,配合驻厂处理异常4.撰写8D报告,不良率分析报告等品质报告,反馈至客户端,解决客诉问题(非电话客服,非销售客服,是CQE工程师)基本要求:本科,英语四级及以上或有韩语基础,专业不限;...
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