操作客服经理（高底薪+五险一金+双休）

1、统筹操作部门，制定优化部门操作流程和作业规范，提升操作效率；

2、负责操作部门的团队管理，包括部门人员的招聘、培训、考核等建议权；

3、负责与供应商，包括航司、代理对接，不断优化和维护供应商渠道， 合理控制成本，做好销售的支持与服务；

4、负责操作一单到底中，订单异常的协调、沟通与处理，并及时做好部门内的分享和培训；

5、负责核对文件、审核整理账单、协助财务应收应付款对接，保证订单信息的TMS系统的及时准确录入；

6、负责协助大客户中心共同维护好公司的大客户。

任职要求：

1.大专及以上学历，空运行业，操作团队管理岗三年及以上经验；

2.良好的表达、沟通，逻辑分析和应变能力；

3.抗压能力强，乐观，团队协作精神和良好服务意识；

4.熟悉各项系统，包括不限于OA、钉钉、企业微信、TMS、ERP等系统；

5.掌握国内主流航司和华南、华中主要机场操作标准，熟悉欧洲、南美、东南亚线路。

职位福利：五险一金、绩效奖金、双休、年轻化团队、转岗/轮岗机会、鼓励内部创新、团队气氛活泼、优秀员工奖金