中国平安保险理赔员
1.5-3万西安市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户保险理赔申请,确保理赔流程高效、准确地进行。
- 对理赔案件进行细致的调查与评估,确保理赔决定公正合理。
- 向客户提供专业的理赔咨询服务,解答客户的疑问,提升客户满意度。
- 定期与相关部门沟通协作,确保理赔流程顺畅,提高工作效率。
- 及时更新理赔系统中的相关信息,确保数据准确无误。
- 遵守公司及行业相关法律法规,确保理赔过程合法合规。
【任职要求】
- 拥有大专及以上学历,保险、法律或金融等相关专业优先考虑。
- 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。
- 具备较强的逻辑思维能力和分析判断力,能独立完成理赔案件的调查与评估。
- 熟悉保险理赔流程及相关法律法规,具备一定的法律知识者优先。
- 工作认真负责,具有较强的责任心和抗压能力。
- 良好的团队合作精神,能够在压力下保持冷静,有效解决问题。
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