售后主管

1、负责售后团队管理，建立售后服务标准体系

2、解决客户诉求

3、主导实施电动工具产品维修培训，确保服务团队在产品上市后的技术服务能力;

4、主导统筹服务数据分析，识别市场问题，推动产品质量改进

5、制定电动工具产品或配件后续服务问题技术解决方案;

6、主导电动工具新产品的服务准备工作，包括产品服务BOM编制、培训文档的准备

二、任职要求:

1、大专及以上学历，有相关经验者可以放宽学历，机电类专业;

2、有插座及相关工作经验者优先;

3、良好的团队能力、沟通能力、较好的服务意识